K Intensive Training Club

Le contexte du projet K Intensive Training Club

Le club fonctionnait presque exclusivement par recommandation. Aucune présence en ligne structurée : une page de réseau social alimentée irrégulièrement, aucune information sur les horaires ni sur les formules d’abonnement. Les prospects appelaient pour poser trois fois les mêmes questions, et une partie renonçait avant même d’appeler.

Ce que nous avons construit pour K Intensive Training Club

• Conception d’un site vitrine centré sur les trois questions qui déclenchent une inscription : quels cours, à quels horaires, à quel prix.

• Rédaction de pages dédiées à chaque type de programme, chacune visant une requête de recherche distincte.

• Création et optimisation de la fiche d’établissement Google, avec photos, horaires et réponses aux avis.

• Mise en place d’un formulaire de séance d’essai, relié directement à la boîte mail du club.

• Trois questions, trois réponses en ligne

  Quels cours, à quels horaires, à quel prix : ce sont les trois questions qui déclenchent une inscription, et les trois auxquelles les prospects devaient appeler pour obtenir une réponse. Une partie renonçait avant même d’appeler. Le site a donc été construit autour de ces trois réponses plutôt qu’autour d’une présentation du club, ce qui a supprimé autant d’appels de renseignement de premier niveau.

• Une page par type de programme

  Chaque programme a sa page, visant une requête de recherche distincte, au lieu d’une page unique listant l’ensemble de l’offre. Quelqu’un qui cherche un cours collectif précis ne tape pas le nom du club, qu’il ne connaît pas encore : il tape la discipline et sa ville. Cette structure est ce qui permet au club d’apparaître dans les résultats géolocalisés de sa zone.

• La fiche d’établissement traitée à parité avec le site

  Pour une salle de sport, la fiche d’établissement Google est souvent le premier point de contact, avant toute visite du site. Elle a donc été créée et optimisée dans le même chantier : photos, horaires et réponses aux avis. Traiter le site sans la fiche aurait laissé la moitié du parcours de découverte en l’état, avec une page de réseau social alimentée irrégulièrement pour seule vitrine.

• Un formulaire de séance d’essai relié à la boîte mail, et rien de plus

  Le formulaire de séance d’essai arrive directement dans la boîte mail du club. Aucun outil de gestion commerciale n’a été ajouté : une structure de cette taille traite ses demandes là où elle regarde déjà, et un outil de plus aurait surtout créé un endroit où les demandes s’oublient. Les demandes arrivent avec les informations utiles déjà renseignées, là où tout passait auparavant par le bouche-à-oreille.

Ce que le dispositif K Intensive Training Club fait aujourd’hui

• Les demandes de séance d’essai arrivent par le formulaire, avec les informations utiles déjà renseignées, là où tout passait auparavant par le bouche-à-oreille.

• Les trois questions qui déclenchent une inscription, quels cours, à quels horaires, à quel prix, ont leur réponse en ligne : autant d’appels de renseignement de premier niveau en moins.

• Le club apparaît dans les résultats géolocalisés sur les recherches de cours collectifs de sa zone, fiche d’établissement Google comprise.