Qui est responsable du traitement ?
Le responsable du traitement est Ambriel, 460 Rue Croix Jean de France, 60650 Villers-Saint-Barthélémy, France. Pour toute question relative à vos données, écrivez à contact@ambriel.fr.
Quelles données collectons-nous ?
Données que vous nous transmettez
Lorsque vous remplissez le formulaire de contact, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail, et le cas échéant votre entreprise, votre numéro de téléphone, la prestation qui vous intéresse, votre budget envisagé et le contenu de votre message.
Lorsque vous créez un accès à l’espace client, nous conservons votre adresse e-mail et les informations liées à votre projet.
Données collectées automatiquement
Notre hébergeur enregistre, pour des raisons techniques et de sécurité, des journaux de connexion contenant notamment l’adresse IP, la date et l’heure de la requête, la page consultée et le type de navigateur. Ces journaux sont conservés pour une durée limitée par l’hébergeur.
Pourquoi et sur quelle base ?
| Traitement | Finalité | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Formulaire de contact | Répondre à votre demande et établir un devis | Mesures précontractuelles à votre demande | 3 ans après le dernier échange |
| Relation client | Exécuter la prestation et assurer le suivi | Exécution du contrat | Durée du contrat, puis 5 ans |
| Espace client | Vous donner accès au suivi de votre projet | Exécution du contrat | Durée du contrat, puis 12 mois |
| Obligations comptables | Conserver les pièces justificatives | Obligation légale | 10 ans |
| Journaux techniques | Sécurité et bon fonctionnement du site | Intérêt légitime | Durée fixée par l’hébergeur |
Cookies et mesure d’audience
Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire, aucun cookie de réseau social et aucun traceur permettant un suivi entre sites.
La fréquentation est mesurée par Vercel Web Analytics, l’outil de notre hébergeur. Il n’utilise aucun cookie : chaque visite est rattachée à une empreinte calculée à partir de la requête, qui est détruite au bout de vingt-quatre heures et ne permet ni de vous reconnaître d’un jour sur l’autre, ni de vous suivre sur un autre site. Sont enregistrés l’adresse de la page, la page d’origine, le pays, la région et la ville, le type d’appareil, le système et le navigateur. Votre adresse IP n’est jamais conservée. Ces données servent uniquement à des statistiques agrégées, sur la base de notre intérêt légitime à connaître l’audience du site, et sont conservées un mois.
Le même hébergeur mesure aussi la vitesse d’affichage des pages, toujours sans cookie : temps de chargement et stabilité visuelle, rattachés à la page et non à la personne. Ces relevés nous servent à corriger les pages lentes et sont conservés sept jours.
Un stockage local est utilisé pour mémoriser votre préférence de thème clair ou sombre. Il reste dans votre navigateur, ne nous est jamais transmis et ne nécessite pas de consentement.
Si vous vous connectez à l’espace client, un cookie de session strictement nécessaire à l’authentification est déposé par Firebase Authentication. Il est supprimé à la déconnexion.
Les pages contenant une carte affichent un contenu fourni par Google Maps, qui peut déposer ses propres traceurs lors du chargement de la carte.
Qui a accès à vos données ?
Vos données sont traitées par les seules personnes d’Ambriel qui en ont besoin. Elles ne sont jamais vendues ni louées à des tiers.
Nous faisons appel aux sous-traitants suivants :
- Vercel Inc. : hébergement du site et mesure d’audience. Transferts hors Union européenne encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
- Google Ireland Ltd. (Firebase) : authentification et stockage des données de l’espace client.
- Notre fournisseur de messagerie : acheminement des e-mails envoyés depuis le formulaire de contact.
Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, opposition, et portabilité de vos données.
Pour les exercer, écrivez à contact@ambriel.fr en précisant votre demande. Nous répondons dans un délai maximal d’un mois. Une pièce justificative d’identité peut vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr/fr/plaintes.
Sécurité
Le site est servi exclusivement en HTTPS. Les accès à l’espace client sont protégés par mot de passe et par les mécanismes d’authentification de Firebase. Les échanges de documents sensibles se font par des liens privés à durée limitée.
Modifications
Cette politique peut évoluer, notamment en cas de changement de sous-traitant ou d’évolution réglementaire. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.